Cuando buscas personal doméstico para tu casa, no basta con que alguien “se vea bien” en una entrevista. La intuición puede ayudarte, pero no se puede auditar. Por eso nosotros usamos un proceso concreto: el Filtro de Confianza.
El Filtro de Confianza tiene como base tres validaciones exactas: identidad validada contra INE, domicilio confirmado y dos referencias laborales verificadas por llamada telefónica directa. No es una promesa de riesgo cero ni sustituye las medidas de seguridad de tu familia. Es un filtro claro para que tomes una decisión con más información y menos incertidumbre.
¿Qué es el Filtro de Confianza y qué verifica exactamente?
El Filtro de Confianza es el proceso de validación que aplicamos antes de presentarte a una persona candidata. Su base son estas tres validaciones:
- Identidad validada contra INE.
- Domicilio confirmado.
- Dos referencias laborales verificadas por llamada telefónica directa.
La idea es sencilla: confirmar datos importantes antes de que conozcas a la persona para una posible contratación directa.
Sobre la constancia de antecedentes penales: en Nuevo León y la Ciudad de México no la solicitamos. En el resto del país, cuando la persona candidata puede obtenerla, la pedimos con su autorización expresa y ella la tramita por su cuenta.
Tampoco confundimos “verificar” con “sentir confianza”. Una buena impresión puede ser el inicio de una conversación, pero no reemplaza una validación. El Filtro de Confianza permite revisar tres puntos concretos y documentar qué se confirmó.
¿Cómo se valida la identidad contra INE?
La primera validación consiste en confirmar la identidad de la persona candidata contra su INE. Así revisamos que los datos de identidad que nos proporciona correspondan con el documento presentado.
Esta validación no significa que estemos certificando el carácter, el comportamiento o la confiabilidad absoluta de alguien. Solo confirma un punto específico: quién es la persona que estamos considerando para la colocación.
En un proceso de selección para personal de limpieza para casa, ese primer paso importa porque evita avanzar únicamente con un nombre, una fotografía o información que no haya sido revisada.
La identidad es una pieza del filtro, no el filtro completo. Por eso siempre se complementa con la confirmación de domicilio y la verificación telefónica de dos referencias laborales.
¿Cómo se confirma el domicilio?
La segunda validación es la confirmación del domicilio de la persona candidata. El objetivo es revisar que el domicilio proporcionado sea consistente con la información reunida durante el proceso.
Al igual que la identidad, el domicilio confirmado no es una garantía sobre el comportamiento futuro de una persona. Es una comprobación puntual que ayuda a tener mayor claridad sobre el perfil que te estamos presentando.
Nosotros no te decimos que una dirección, por sí sola, elimina todos los riesgos. Te decimos exactamente qué hicimos: confirmamos el domicilio como parte de las tres validaciones del Filtro de Confianza.
Esa precisión importa. No agregamos promesas que el proceso no puede sostener.
¿Por qué las dos referencias laborales se verifican por llamada telefónica directa?
La tercera validación consiste en pedir dos referencias laborales y verificarlas mediante una llamada telefónica directa. No aceptamos la referencia únicamente por escrito, en una captura de pantalla o en un chat.
La llamada importa porque lo que un empleador anterior dice con la voz no siempre queda reflejado en un mensaje. Además, una conversación permite aclarar quién fue la persona empleadora, qué trabajo realizó la candidata o el candidato y cómo fue la experiencia laboral.
Las dos referencias laborales se piden y se llaman. No se consideran verificadas solo porque alguien comparta un número o una conversación reenviada.
Durante esta validación buscamos confirmar que la relación laboral existió y contrastar la experiencia que la persona candidata nos compartió. La llamada no convierte una opinión en una verdad absoluta, pero sí es una forma más directa de revisar la información.
En términos prácticos:
- No tomamos una captura como prueba suficiente.
- No damos por confirmadas dos referencias solo por recibir un chat.
- No sustituimos la llamada por un comentario escrito.
- Cada referencia debe contactarse directamente por teléfono.
¿Qué no incluye el Filtro de Confianza?
No es un seguro, no garantiza el comportamiento de una persona y no sustituye las medidas de seguridad de cada familia.
Esto es importante decirlo sin letras chiquitas. El proceso confirma tres elementos concretos, pero no promete que una persona sea “100% confiable” ni que esté libre de riesgos.
Por eso recomendamos que cada familia tome sus propias medidas de seguridad y establezca con claridad cómo quiere organizar el acceso a su hogar, sus objetos y sus espacios personales. Limpio no reemplaza el criterio de la familia.
Nuestro trabajo es buscar, validar y preseleccionar. La decisión final y la contratación de la persona se hacen directamente entre la familia y la persona colocada.
¿Qué tipo de experiencia puede revisar Limpio?
Limpio puede buscar y verificar candidatas o candidatos con experiencia en limpieza, cocina, mascotas, mandados o manejo, según lo que necesite la familia. También podemos revisar experiencia en cuidado de niños o de adultos mayores cuando forma parte de los requisitos solicitados.
Esto no significa que Limpio sea un proveedor de cuidado infantil o de adultos mayores. La familia contrata directamente a la persona; nosotros buscamos y verificamos su experiencia como parte del proceso de colocación.
El rol que usamos es Home Assistant. Muchas familias lo conocen como empleada doméstica, personal doméstico o personal de limpieza para casa. El término es neutral: también colocamos hombres cuando el perfil y las necesidades de la familia coinciden.
Puedes conocer el alcance general del servicio en Servicios de Limpio y revisar las zonas donde trabajamos en Cobertura.
¿Qué pasa después del Filtro de Confianza?
Después de completar las tres validaciones, te presentamos perfiles que pueden coincidir con lo que estás buscando. El Filtro de Confianza no sustituye la conversación entre tú y la persona candidata, ni elimina la necesidad de que ambas partes aclaren expectativas antes de contratar.
La colocación es directa. Limpio no es una empresa de outsourcing, no renta personal y no se convierte en el empleador de la persona que contratas. Tampoco administramos nómina, IMSS, prestaciones ni un seguro contra robo.
Para hogares, la cuota de colocación es de $1,000 MXN como pago único, sin mensualidad ni comisión recurrente. Limpio nunca le cobra nada a la persona candidata.
La garantía de reemplazo es: reemplazo dentro de 90 días naturales desde la colocación e incluye hasta 3 reemplazos; los 90 días naturales vuelven a correr con cada reemplazo; también puedes elegir un crédito para otra búsqueda en lugar del reemplazo; más allá de 3 reemplazos la garantía ya no está incluida; excluye robo y daños, y no es un seguro.
Para empresas, la cotización se realiza caso por caso. Puedes consultar la información de precios para hogares en Precios o conocer el servicio para negocios en Empresas.
¿El Filtro de Confianza significa que no hay ningún riesgo?
No. Significa que hay tres validaciones concretas antes de la presentación: identidad contra INE, domicilio confirmado y dos referencias laborales verificadas por llamada directa.
La honestidad aquí es parte del servicio. Ningún filtro puede garantizar por completo cómo se comportará una persona en el futuro. Por eso hablamos de un filtro de confianza, no de una certificación de riesgo cero.
Lo que sí podemos hacer es evitar que tomes una decisión basándote solamente en una fotografía, una recomendación informal o una conversación agradable. La confianza emocional puede aparecer con el tiempo; las validaciones deben hacerse antes.
¿Cómo puedes solicitar personal doméstico con este filtro?
Puedes contarnos qué necesitas en casa, qué experiencia buscas y en qué zona te encuentras. Nosotros revisamos el perfil requerido, buscamos candidatas o candidatos y aplicamos las tres validaciones base del Filtro de Confianza antes de presentarte opciones.
Puedes comunicarte por teléfono, escribir por WhatsApp o correo electrónico, o agendar una videollamada. Si buscas personal doméstico con un proceso claro, sin outsourcing y sin cobros para la persona candidata, escríbenos por WhatsApp al 81 2412 0991.