Aviso de Privacidad Integral — Limpio

1. Identidad y domicilio del responsable

Jorge Isai Lopez Ruiz, persona física con actividad empresarial, con RFC LORJ931227EI9, utilizando el nombre comercial Limpio, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe, utilice, almacene, comparta o trate con motivo de sus actividades de colocación y vinculación de personal doméstico, de limpieza y operativo en México.

El domicilio del responsable es: Fermín Legorreta #742, Rosales, Democracia, Zona Centro, Ciudad Victoria, Tamaulipas, C.P. 87000, México.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad, el tratamiento de datos personales, solicitudes de derechos ARCO o revocación del consentimiento, el titular podrá comunicarse por los siguientes medios:

• Correo electrónico: contacto@limpio.lat
• WhatsApp: 81 2412 0991
• Sitio web: https://limpio.lat/

En adelante, Jorge Isai Lopez Ruiz podrá ser identificado como el "Responsable", y el nombre comercial Limpio como "Limpio".

Este Aviso de Privacidad se emite de conformidad con la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares, su normativa reglamentaria y los lineamientos aplicables a los avisos de privacidad.

2. Alcance y aceptación

Este Aviso de Privacidad aplica a los datos personales obtenidos a través de:

• El sitio web https://limpio.lat/;
• El formulario de la página https://limpio.lat/premium;
• Formularios físicos o electrónicos;
• Correo electrónico;
• WhatsApp, llamadas telefónicas y otros medios de comunicación;
• Entrevistas presenciales o remotas;
• Procesos de registro, selección, filtrado y colocación;
• Las plataformas externas de registro de candidatas, incluyendo los formularios operados en ClickUp y accesibles desde https://limpio.lat/unete;
• Comunicaciones con clientes, candidatos, trabajadores y proveedores;
• Cualquier otro medio por el cual el titular proporcione datos personales a Limpio.

Al proporcionar datos personales a Limpio, el titular reconoce haber tenido acceso a este Aviso de Privacidad o a la versión simplificada correspondiente y, cuando resulte necesario, manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades aquí descritas.

Cuando el consentimiento sea necesario, Limpio no utilizará casillas premarcadas. El titular deberá realizar una acción afirmativa, verificable e informada.

3. Naturaleza del servicio de Limpio

Limpio presta servicios de búsqueda, filtrado, evaluación y colocación de personal doméstico, de limpieza y operativo.

Limpio actúa como intermediario o agencia de colocación y no como patrón, empresa de limpieza, proveedor de outsourcing, empleador directo o prestador de servicios domésticos. Limpio no administra nómina, IMSS, prestaciones ni seguro contra robo.

El tratamiento de datos personales tiene como finalidad permitir la identificación de necesidades, evaluación de perfiles, presentación de candidatos y, en su caso, la vinculación entre clientes y candidatos.

La relación laboral o de prestación de servicios que eventualmente se celebre después de una colocación será acordada directamente entre el cliente y la persona contratada, conforme a la legislación aplicable. Limpio no controla ni dirige las actividades laborales de la persona colocada.

Limpio tiene base en Monterrey y ofrece servicio en todo México. Las verificaciones habituales de Limpio se limitan a identidad (INE), domicilio y dos referencias laborales. De manera excepcional, podrá tratarse una constancia de antecedentes penales conforme a lo previsto en la sección 4.4 y siempre con consentimiento expreso y específico otorgado por separado.

4. Datos personales tratados

Limpio procura recabar únicamente los datos adecuados, relevantes y necesarios para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

4.1. Datos de clientes y personas que solicitan personal

Limpio podrá tratar los siguientes datos de clientes, usuarios o personas que soliciten personal:

• Nombre completo;
• Nombre comercial o razón social, cuando corresponda;
• Datos de contacto, incluyendo teléfono, WhatsApp y correo electrónico;
• Domicilio o ubicación donde se requiere el servicio;
• Ciudad, estado y zona de prestación;
• Información sobre el tipo de inmueble;
• Información sobre las actividades o tareas requeridas;
• Frecuencia, horarios y condiciones generales del puesto;
• Número de personas que habitan o trabajan en el inmueble, cuando sea relevante para determinar el perfil;
• Información sobre mascotas, personas adultas mayores, niñas, niños o personas que requieran cuidados, únicamente cuando sea necesario para definir los requerimientos del puesto;
• Preferencias, requisitos y condiciones de contratación;
• Perfil de interés (por ejemplo, tipo de personal o servicio solicitado), cuando se proporcione (por ejemplo, a través del formulario de /premium);
• Información necesaria para facturación;
• RFC, domicilio fiscal y datos fiscales;
• Información sobre pagos, comprobantes y estado de cuenta;
• Comunicaciones, solicitudes, comentarios, quejas y retroalimentación;
• Audio y voz, imagen y video de videollamadas de presentación por Google Meet organizadas y moderadas por Limpio, cuando se graben;
• Transcripciones, cuando se habiliten, y notas derivadas de dichas videollamadas;
• Datos técnicos relacionados con el uso del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo y registros de navegación, conforme a la sección de cookies.

Limpio podrá solicitar datos patrimoniales o financieros únicamente cuando sean necesarios para procesar un pago, emitir un comprobante fiscal, gestionar una devolución o cumplir una obligación legal o administrativa.

Limpio no solicitará información financiera innecesaria, contraseñas bancarias, NIP, códigos de seguridad ni claves de acceso a cuentas.

4.2. Datos de candidatas y candidatos

Limpio podrá tratar los siguientes datos de personas interesadas en ser presentadas para una oportunidad laboral o de prestación de servicios:

• Nombre completo;
• Fotografía, cuando sea proporcionada o necesaria para la identificación;
• Fecha de nacimiento o rango de edad;
• Datos de contacto;
• Domicilio o zona de residencia;
• Identificación oficial y datos contenidos en ella;
• Comprobante de domicilio;
• Información sobre disponibilidad, horarios y movilidad;
• Experiencia profesional y laboral;
• Puestos anteriores;
• Actividades desempeñadas;
• Habilidades, conocimientos y capacidades relevantes;
• Dos referencias laborales y sus datos de contacto, proporcionados por el titular;
• Información proporcionada durante entrevistas;
• Audio y voz, imagen y video de videollamadas de presentación por Google Meet organizadas y moderadas por Limpio, cuando se graben;
• Transcripciones, cuando se habiliten, y notas derivadas de dichas videollamadas;
• Información sobre expectativas de trabajo y remuneración;
• Documentos necesarios para verificar identidad o experiencia;
• Comunicaciones y resultados del proceso de selección;
• Información de facturación o pagos, cuando resulte aplicable;
• Datos técnicos relacionados con el uso del sitio web.

Cuando sea estrictamente necesario para una colocación específica, Limpio podrá tratar información adicional relacionada con las condiciones del puesto, siempre procurando limitarla a lo indispensable.

Limpio nunca le cobra nada a la persona candidata. El servicio de colocación para candidatas es gratuito y no exige cuotas por registro, evaluación, colocación o presentación.

En su Filtro de Confianza, Limpio verifica identidad contra INE, domicilio confirmado y dos referencias laborales por llamada telefónica directa. No incluye verificaciones habituales de antecedentes penales; excepcionalmente podrá tratarse una constancia presentada por la propia persona candidata conforme a la sección 4.4.

4.3. Datos de visitantes del sitio web

Respecto de las personas que visiten el sitio web, Limpio podrá tratar:

• Dirección IP;
• Tipo de navegador;
• Tipo de dispositivo;
• Sistema operativo;
• Fecha y hora de acceso;
• Páginas consultadas;
• Fuente de referencia;
• Información de navegación;
• Preferencias relacionadas con cookies;
• Datos que la persona proporcione voluntariamente mediante formularios o medios de contacto.

Limpio no busca identificar personalmente a los visitantes mediante datos técnicos, salvo cuando ello sea necesario para proporcionar una funcionalidad, prevenir fraude, proteger la seguridad del sitio o atender una solicitud.

4.4. Datos personales sensibles o de naturaleza delicada

La constancia de antecedentes penales puede considerarse un dato personal sensible o de naturaleza delicada. Solo se tratará de manera excepcional y si se cumplen todas estas condiciones:

1. La persona candidata reside en una entidad federativa donde dicha constancia se puede emitir para una colocación doméstica privada;
2. No se trata de Nuevo León ni de la Ciudad de México;
3. La constancia la presenta la propia persona candidata por su cuenta; Limpio no la solicita a una autoridad; y
4. Existe consentimiento expreso y específico previo, otorgado por separado de los demás consentimientos.

Las verificaciones habituales de Limpio se limitan a identidad (INE), domicilio y dos referencias laborales. En caso de que sea estrictamente necesario tratar algún otro dato personal sensible para una finalidad legítima y específica, Limpio:

1. Informará claramente al titular;
2. Obtendrá el consentimiento expreso y, cuando corresponda, por escrito mediante firma autógrafa, firma electrónica o mecanismo de autenticación verificable; y
3. Implementará medidas de seguridad reforzadas.

La entrega de un documento oficial de identidad no significa que todos los datos contenidos en él puedan utilizarse libremente. Limpio utilizará únicamente la información necesaria para la finalidad correspondiente.

5. Finalidades primarias

Las finalidades primarias son aquellas necesarias para prestar los servicios de Limpio y mantener la relación con el titular.

5.1. Finalidades primarias respecto de clientes

Los datos de clientes podrán utilizarse para:

• Atender solicitudes de personal;
• Comprender las características del puesto o servicio requerido;
• Determinar el perfil adecuado de una candidata o candidato;
• Contactar al cliente durante el proceso de búsqueda y colocación;
• Presentar candidatos que correspondan razonablemente con el requerimiento;
• Coordinar entrevistas, llamadas o reuniones;
• Dar certeza y trazabilidad a la presentación mediante videollamadas de presentación organizadas y moderadas por Limpio;
• Documentar que no se compartieron datos de contacto entre las partes durante la videollamada;
• Sustentar la aplicación de la cuota de colocación cuando las partes intercambien datos de contacto o acuerden continuar el proceso por su cuenta;
• Confirmar datos relacionados con la ubicación y condiciones del servicio;
• Formalizar términos y condiciones del servicio;
• Cobrar la cuota de colocación;
• Emitir comprobantes fiscales;
• Gestionar pagos, aclaraciones, cancelaciones y devoluciones;
• Brindar seguimiento a la colocación;
• Administrar la garantía de reemplazo de 90 días naturales, cuando aplique;
• Atender quejas, solicitudes, aclaraciones y controversias;
• Prevenir fraude, abuso, suplantación de identidad y usos indebidos;
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas;
• Proteger los derechos, seguridad y bienes de Limpio, de sus clientes y de las personas candidatas;
• Mantener registros necesarios para acreditar la prestación del servicio.

La garantía es de 90 días naturales desde la colocación; es de reemplazo de la persona colocada. No cubre robo, no cubre daño a artículos del hogar y no es seguro de ningún tipo. Cuando aplica, Limpio busca el reemplazo sin costo adicional.

5.2. Finalidades primarias respecto de candidatas y candidatos

Los datos de candidatas y candidatos podrán utilizarse para:

• Registrar y administrar su perfil;
• Contactarles respecto de oportunidades de colocación;
• Evaluar experiencia, disponibilidad, habilidades y requisitos del puesto;
• Validar identidad y, cuando corresponda, domicilio;
• Contactar las dos referencias laborales proporcionadas por el titular;
• Realizar entrevistas y evaluaciones;
• Dar certeza y trazabilidad a la presentación mediante videollamadas de presentación organizadas y moderadas por Limpio;
• Documentar que no se compartieron datos de contacto entre las partes durante la videollamada;
• Sustentar la aplicación de la cuota de colocación cuando las partes intercambien datos de contacto o acuerden continuar el proceso por su cuenta;
• Presentar el perfil a clientes que hayan solicitado personal;
• Coordinar entrevistas entre el candidato y el cliente;
• Dar seguimiento al proceso de colocación;
• Administrar comunicaciones relacionadas con oportunidades de trabajo;
• Documentar el consentimiento otorgado;
• Atender solicitudes de cancelación, oposición o retiro de consentimiento;
• Prevenir fraude, suplantación, información falsa o riesgos de seguridad;
• Cumplir obligaciones legales;
• Mantener evidencia de los procesos de selección y colocación;
• Atender quejas, reportes o controversias relacionadas con el proceso.

El expediente de una candidata o candidato solo será compartido con clientes potenciales cuando ello sea razonablemente necesario para evaluar una posible colocación y de acuerdo con los consentimientos y límites aplicables. Limpio no exige pago de cuotas por registro, evaluación, colocación o presentación; el servicio de colocación es gratuito para quien busca trabajo.

La candidata o el candidato podrá retirar su consentimiento para continuar siendo considerado para colocaciones. Sin embargo, el retiro podrá impedir que Limpio continúe presentando su perfil, realice determinadas verificaciones o complete una colocación en curso. El retiro no afectará los tratamientos que sean necesarios para cumplir obligaciones legales, conservar evidencia de una relación previa o atender responsabilidades pendientes.

6. Finalidades secundarias

Además de las finalidades primarias, Limpio podrá utilizar ciertos datos personales para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviar información sobre servicios, novedades o cambios de Limpio;
• Enviar comunicaciones comerciales o promocionales;
• Solicitar opiniones, encuestas o testimonios;
• Elaborar estadísticas internas y análisis de calidad;
• Mejorar el sitio web, la experiencia del usuario y los procesos de colocación;
• Realizar estudios internos de mercado;
• Publicar, únicamente con autorización separada, testimonios, fotografías o casos de éxito;
• Mantener comunicación con personas que anteriormente hayan utilizado los servicios de Limpio.

El titular puede negar su consentimiento para finalidades secundarias desde el momento en que proporcione sus datos o posteriormente, enviando un correo a contacto@limpio.lat con el asunto "Negativa a finalidades secundarias".

La negativa a finalidades secundarias no será motivo para negar los servicios principales de Limpio, salvo que el tratamiento solicitado sea técnicamente indispensable para la prestación del servicio correspondiente.

Limpio no venderá, rentará ni comercializará bases de datos personales.

7. Consentimiento

El consentimiento será obtenido conforme a la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento y la legislación aplicable.

Cuando la ley permita el tratamiento sin consentimiento, Limpio podrá tratar los datos conforme a las excepciones legales aplicables, siempre respetando los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, información, calidad, seguridad y responsabilidad.

Para datos sensibles que requieran consentimiento, Limpio solicitará una autorización separada, específica, informada y no premarcada.

Para las videollamadas de presentación, Limpio informará antes de que la llamada comience si puede ser grabada o transcrita, quién realizará la grabación o transcripción y para qué se utilizará. Las partes podrán oponerse; si alguna persona no autoriza, la llamada se realizará sin grabación ni transcripción.

Las autorizaciones podrán documentarse mediante:

• Firma autógrafa;
• Firma electrónica;
• Casilla electrónica no premarcada acompañada de una manifestación clara;
• Código, enlace, mecanismo de autenticación o procedimiento que permita demostrar la voluntad del titular;
• Documento separado de consentimiento.

8. Transferencias de datos personales

Limpio podrá transferir datos personales únicamente cuando sea necesario, proporcional y compatible con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

8.1. Transferencias a clientes potenciales

Respecto de candidatas y candidatos, Limpio podrá compartir información relevante de su perfil con clientes que hayan solicitado evaluar una posible colocación.

La información compartida se limitará, según corresponda, a:

• Nombre o identificador;
• Experiencia laboral;
• Habilidades;
• Disponibilidad;
• Zona general de residencia;
• Referencias laborales;
• Información necesaria para evaluar el puesto;
• Datos adicionales cuyo tratamiento y transferencia hayan sido autorizados.

Limpio no compartirá documentos oficiales completos, domicilio exacto o información sensible con un cliente salvo que resulte necesario, esté permitido y exista el consentimiento correspondiente.

La persona candidata podrá solicitar que no se comparta su información para nuevas oportunidades. La solicitud podrá limitar o impedir la continuación del proceso de colocación.

Respecto de clientes, Limpio podrá compartir con una candidata o candidato únicamente la información necesaria para coordinar una entrevista, conocer las condiciones generales del puesto o evaluar la ubicación y características del servicio.

8.2. Proveedores de servicios

Limpio podrá permitir el acceso a datos personales a proveedores que actúen por cuenta de Limpio, incluyendo proveedores de:

• Hosting;
• Almacenamiento;
• Correo electrónico;
• CRM;
• Gestión de formularios;
• Comunicación por WhatsApp o telefonía;
• Procesamiento de pagos;
• Facturación;
• Seguridad informática;
• Analítica y medición;
• Soporte técnico;
• Gestión administrativa.

Los proveedores deberán tratar los datos únicamente conforme a las instrucciones de Limpio, las finalidades autorizadas y las obligaciones de confidencialidad y seguridad aplicables.

Proveedores actualmente utilizados o que podrían utilizarse:

• Hosting y dominio: Namecheap (Estados Unidos de América) — https://www.namecheap.com/;
• Correo electrónico: PrivateEmail (Namecheap) (Estados Unidos de América) — https://www.privateemail.com/;
• Herramienta interna de gestión y plataforma de registro de candidatas: ClickUp (Estados Unidos de América) — https://clickup.com/;
• Analítica: Google LLC / Google Analytics 4 (Estados Unidos de América);
• Videollamadas: Google Meet (Google LLC);
• Toma de notas y, cuando corresponda, transcripción: Eva, asistente de inteligencia artificial de Limpio en Marblism (Marblism) — https://www.marblism.com/.

Estos proveedores pueden procesar audio, voz, imagen, video, transcripciones y notas cuando ello corresponda al servicio utilizado. El tratamiento puede ocurrir fuera de México, con salvaguardas técnicas y contractuales, obligaciones de confidencialidad y condiciones de tratamiento conforme a las finalidades e instrucciones de Limpio.

8.3. Autoridades y transferencias permitidas por ley

Limpio podrá compartir datos personales con autoridades competentes cuando:

• Sea requerido por una disposición legal;
• Exista una orden o requerimiento válido;
• Sea necesario para ejercer o defender derechos;
• Se investigue un delito, fraude o acto ilícito;
• Sea necesario proteger la seguridad de una persona;
• Se actualice alguna otra excepción prevista en la legislación aplicable.

Cuando una transferencia no sea necesaria para la relación jurídica o no esté amparada por una excepción legal, Limpio solicitará el consentimiento correspondiente.

8.4. Transferencias nacionales e internacionales

La legislación mexicana vigente no exige listar en este Aviso de Privacidad todas las transferencias de datos personales. No obstante, por transparencia, se informa que algunos datos personales pueden ser procesados por proveedores de tecnología que prestan servicios a Limpio, incluyendo Namecheap, PrivateEmail (Namecheap), ClickUp, Google LLC / Google Analytics 4, Google Meet (Google LLC) y Marblism para la operación de Eva, la asistente de inteligencia artificial de Limpio. Esto puede implicar tratamiento fuera de México (incluyendo en Estados Unidos de América), con salvaguardas técnicas y contractuales adecuadas.

Limpio adopta medidas de protección contractuales y técnicas adecuadas para que dichos proveedores traten los datos conforme a las finalidades e instrucciones de Limpio y con medidas de seguridad razonables.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de Limpio utiliza cookies esenciales (necesarias) para su funcionamiento y cookies de analítica de terceros (no esenciales) instaladas por Google Analytics 4 (GA4).

Limpio no utiliza cookies de publicidad, remarketing ni perfilamiento. No hay Google Tag Manager (GTM) ni Google Ads activos.

Las cookies esenciales podrán utilizarse para:

• Mantener funciones esenciales del sitio;
• Prevenir fraude y proteger la seguridad;
• Mejorar la experiencia del usuario.

9.1. Cookies necesarias (esenciales)

Las cookies necesarias pueden ser indispensables para que el sitio funcione correctamente. Estas pueden incluir cookies de sesión, seguridad o autenticación.

9.2. Cookies analíticas o no esenciales (Google Analytics 4)

Google Analytics 4 (GA4) instala cookies de analítica de terceros mediante la etiqueta gtag.js y el ID de medición G-76PRY7E91D. Esta tecnología es operada por Google LLC (Estados Unidos de América) y se utiliza para medir y analizar el uso del sitio.

Las cookies de GA4 no se utilizan para publicidad ni remarketing. El titular puede bloquearlas desde la configuración de su navegador. Si el sitio implementa un mecanismo de preferencias, también podrá ajustar sus preferencias desde dicho mecanismo.

9.3. Proveedores de tecnologías

Limpio utiliza o podría utilizar:

• Hosting y dominio: Namecheap (Estados Unidos de América);
• Correo electrónico: PrivateEmail (Namecheap) (Estados Unidos de América);
• Herramienta interna de gestión y plataforma de registro de candidatas: ClickUp (Estados Unidos de América);
• Analítica: Google LLC / Google Analytics 4 (Estados Unidos de América);
• Videollamadas: Google Meet (Google LLC);
• Toma de notas y, cuando corresponda, transcripción: Eva en Marblism (Marblism).

Limpio adopta medidas de protección contractuales y técnicas adecuadas para el tratamiento de datos por parte de dichos proveedores.

10. Medidas de seguridad

Limpio implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables y proporcionales al riesgo del tratamiento para proteger los datos personales contra:

• Daño;
• Pérdida;
• Alteración;
• Destrucción;
• Acceso no autorizado;
• Tratamiento indebido;
• Divulgación no autorizada.

Entre las medidas que podrán implementarse se encuentran:

• Control de acceso a expedientes;
• Contraseñas y autenticación;
• Restricción de permisos;
• Cifrado cuando se encuentre disponible y sea apropiado;
• Respaldos;
• Uso de proveedores con medidas de seguridad;
• Capacitación y obligaciones de confidencialidad;
• Eliminación o anonimización de información cuando ya no sea necesaria;
• Revisión de accesos;
• Procedimientos para atender incidentes;
• Minimización de datos;
• Separación de información sensible;
• Registro de consentimientos y solicitudes.

Ningún medio electrónico es completamente infalible. En caso de una vulneración de seguridad que afecte de manera significativa los derechos patrimoniales o morales del titular, Limpio realizará las comunicaciones y acciones previstas por la legislación aplicable.

11. Conservación de datos personales

Limpio conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender la relación con el titular, cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas, resolver controversias y ejercer o defender derechos.

Los plazos internos de conservación son:

• Datos de clientes sin colocación: hasta 5 años conforme a obligaciones fiscales, contables y para atención de controversias;
• Datos de clientes con colocación: hasta 5 años conforme a obligaciones fiscales, contables y para atención de controversias;
• Expedientes de candidatas y candidatos no colocados: hasta 2 años;
• Expedientes de candidatas y candidatos colocados: hasta 2 años;
• Evidencia de consentimientos: hasta 5 años;
• Comunicaciones y quejas: hasta 5 años;
• Grabaciones, transcripciones y notas de llamadas o videollamadas de presentación: hasta 5 años;
• Información fiscal y contable: durante el plazo exigido por la legislación aplicable;
• Registros técnicos y de seguridad: por el tiempo necesario para la finalidad;
• Datos tratados para finalidades secundarias: hasta que el titular retire su consentimiento o por el tiempo necesario para la finalidad.

Una vez cumplidos los plazos aplicables, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura, salvo que exista una obligación legal o una causa legítima para conservarlos.

12. Derechos ARCO

El titular podrá ejercer los derechos de:

• Acceso: conocer qué datos personales tiene Limpio y cómo son tratados;
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados;
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la legislación aplicable;
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas o por causa legítima.

El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Limpio podrá solicitar únicamente el pago de costos razonables de reproducción, copias o envío, cuando resulte legalmente procedente.

El derecho de oposición incluye oponerse a la grabación o transcripción de una videollamada de presentación. Cuando sea viable, la llamada podrá realizarse sin grabación ni transcripción.

13. Procedimiento para ejercer derechos ARCO

El titular o su representante legal deberá enviar una solicitud a contacto@limpio.lat con el asunto "Solicitud ARCO".

La solicitud deberá contener, al menos:

1. Nombre del titular;
2. Medio para recibir la respuesta;
3. Documentos que acrediten la identidad del titular;
4. En su caso, documentos que acrediten la representación legal;
5. Descripción clara del derecho que se desea ejercer;
6. Descripción de los datos personales involucrados;
7. Cualquier información que facilite la localización de los datos;
8. En caso de rectificación, los cambios solicitados y la documentación que los sustente;
9. En caso de cancelación u oposición, las razones o circunstancias que correspondan, cuando resulten necesarias para analizar la solicitud.

Para proteger la información del titular, Limpio podrá solicitar información adicional o una forma razonable de verificación de identidad antes de entregar, modificar o eliminar datos personales.

Las solicitudes podrán enviarse también por escrito al domicilio del Responsable, aunque se recomienda utilizar el correo electrónico para facilitar su seguimiento.

Limpio comunicará la determinación correspondiente dentro del plazo máximo previsto por la legislación aplicable. Conforme al plazo legal vigente, la respuesta se comunicará dentro de los 20 días siguientes a la recepción de la solicitud y, si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha de comunicación de la respuesta.

Estos plazos podrán ampliarse por una sola ocasión por un periodo igual, cuando exista causa justificada y se informe oportunamente al titular.

La solicitud de oposición puede incluir la negativa a que una llamada o videollamada de presentación sea grabada o transcrita; cuando sea viable, Limpio realizará la llamada sin grabación ni transcripción.

Si la solicitud no contiene la información necesaria, Limpio podrá requerir al titular que la complete dentro del plazo legal aplicable. Si el titular no atiende el requerimiento, la solicitud podrá tenerse por no presentada conforme a la legislación aplicable.

La respuesta se enviará por el medio solicitado por el titular, siempre que sea posible y seguro.

14. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo a contacto@limpio.lat con el asunto "Revocación de consentimiento".

La solicitud deberá indicar:

• Nombre del titular;
• Medio para recibir respuesta;
• Datos o finalidades respecto de las cuales desea revocar su consentimiento;
• Documento de identificación o mecanismo razonable de acreditación;
• En su caso, información que permita localizar los datos.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no ser inmediata cuando:

• Exista una obligación legal de conservar o tratar los datos;
• Los datos sean necesarios para cumplir una relación jurídica vigente;
• Existan obligaciones fiscales, contables o administrativas pendientes;
• Sea necesario conservar evidencia para ejercer o defender derechos;
• El tratamiento se encuentre amparado por una excepción legal al consentimiento.

En el caso de candidatas y candidatos, revocar el consentimiento para la colocación o para compartir el perfil podrá impedir que Limpio continúe presentando su información a clientes o completando el proceso de colocación.

15. Limitación del uso o divulgación

El titular podrá solicitar que sus datos no se utilicen para finalidades secundarias o que se limite su divulgación enviando un correo a contacto@limpio.lat.

Limpio podrá mantener los datos que sean necesarios para:

• Cumplir la finalidad primaria;
• Atender una colocación en curso;
• Cumplir obligaciones legales;
• Prevenir fraude;
• Resolver una controversia;
• Ejercer o defender derechos.

La limitación de uso o divulgación no necesariamente implica la eliminación de los datos personales.

16. Datos de personas menores de edad

El sitio y los servicios de Limpio no están dirigidos a personas menores de edad.

Limpio no busca recabar intencionalmente datos personales de menores. Si una persona considera que un menor proporcionó datos personales a Limpio, podrá solicitar su eliminación escribiendo a contacto@limpio.lat.

Limpio no coloca personas menores de edad en puestos de trabajo y observará las prohibiciones y restricciones previstas por la legislación laboral mexicana.

17. Datos proporcionados sobre terceras personas

El titular que proporcione a Limpio datos personales de otra persona deberá contar con autorización o facultades suficientes para hacerlo, o asegurarse de que exista una base legal que permita dicho suministro.

Esto puede incluir datos de:

• Referencias laborales;
• Integrantes del hogar;
• Personas de contacto;
• Empleados;
• Clientes;
• Familiares;
• Personas que habitan o trabajan en un inmueble.

El titular deberá informar a dichas personas sobre la entrega de sus datos a Limpio cuando resulte legalmente necesario.

18. Cambios al Aviso de Privacidad

Limpio podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar:

• Cambios legales;
• Cambios en las finalidades;
• Nuevos servicios;
• Nuevos proveedores;
• Nuevas tecnologías;
• Cambios en los procesos de colocación;
• Recomendaciones de autoridades competentes;
• Cambios administrativos u operativos.

La versión actualizada estará disponible en: https://limpio.lat/aviso-de-privacidad

Cuando un cambio requiera consentimiento, Limpio lo solicitará antes de aplicar el tratamiento correspondiente.

La fecha y versión de la última actualización aparecerán al inicio de este documento.

19. Contacto y dudas

Para dudas, aclaraciones, quejas, solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad o consultas sobre el tratamiento de datos personales, el titular podrá contactar a:

Jorge Isai Lopez Ruiz — Limpio
Correo: contacto@limpio.lat
WhatsApp: 81 2412 0991
Domicilio: Fermín Legorreta #742, Rosales, Democracia, Zona Centro, Ciudad Victoria, Tamaulipas, C.P. 87000, México.

20. Aviso de Privacidad Simplificado para formularios y medios directos

Responsable: Jorge Isai Lopez Ruiz, persona física con actividad empresarial, utilizando el nombre comercial Limpio, con domicilio en Fermín Legorreta #742, Rosales, Democracia, Zona Centro, Ciudad Victoria, Tamaulipas, C.P. 87000, México.

El formulario de la página /premium recaba nombre, WhatsApp o correo electrónico y perfil de interés. Los datos serán enviados a contacto@limpio.lat para atender la solicitud y contactar a la persona interesada. El formulario cuenta con una casilla obligatoria de aceptación de este Aviso de Privacidad.

La página /unete no tiene formulario propio: dirige a un formulario externo operado en ClickUp, donde se capturan los datos y el consentimiento conforme a la página informativa /consentimiento-candidatas.

En caso de candidatas y candidatos, los datos podrán utilizarse para evaluar el perfil y presentarlo a clientes que soliciten personal, conforme a los consentimientos y límites aplicables. La colocación para quienes buscan trabajo es gratuita.

Las finalidades secundarias incluyen enviar información comercial, solicitar opiniones y mejorar los servicios. Puede negar su consentimiento para finalidades secundarias escribiendo a contacto@limpio.lat.

Para conocer el Aviso de Privacidad Integral, los mecanismos para ejercer derechos ARCO, revocar el consentimiento, limitar el uso o conocer las transferencias aplicables, visite: https://limpio.lat/aviso-de-privacidad

21. Formato separado de consentimiento expreso para verificaciones y datos sensibles

Este formato deberá presentarse mediante casillas no premarcadas, firma autógrafa, firma electrónica o mecanismo de autenticación verificable. Las autorizaciones son independientes y pueden otorgarse o negarse por separado.

Consentimiento para verificación de identidad, domicilio y referencias

Declaro que he leído el Aviso de Privacidad Integral de Limpio y autorizo expresamente a Jorge Isai Lopez Ruiz, utilizando el nombre comercial Limpio, a verificar la información que he proporcionado para las finalidades relacionadas con el proceso de colocación.

Autorizo específicamente:

• [ ] Verificar mi identidad mediante la documentación que proporcione.
• [ ] Verificar mi domicilio mediante la documentación que proporcione.
• [ ] Contactar a las dos referencias laborales que yo haya proporcionado.
• [ ] Compartir información relevante de mi perfil con clientes potenciales para evaluar una colocación.
• [ ] Contactarme respecto de oportunidades de trabajo compatibles con mi perfil.

Nombre: [nombre completo]
Correo o teléfono: [datos]
Fecha: [fecha]
Firma: [firma]

Declaración y consentimiento separado sobre constancia de antecedentes penales

Declaro que fui informado de que la constancia de antecedentes penales puede considerarse un dato personal sensible o de naturaleza delicada y que solo podrá tratarse excepcionalmente si se cumplen todas las condiciones siguientes:

• [ ] Resido en una entidad federativa donde la constancia se puede emitir para una colocación doméstica privada.
• [ ] No resido en Nuevo León ni en la Ciudad de México.
• [ ] Obtendré y presentaré la constancia por mi cuenta; Limpio no la solicitará a una autoridad.
• [ ] Otorgo este consentimiento expreso y específico por separado de los demás consentimientos.

Entiendo que puedo negarme sin penalización ni cobro alguno. Si me niego, Limpio simplemente no incluirá ese elemento en mi expediente de candidatura.

Otorgo mi consentimiento expreso y específico para que Limpio trate la constancia que yo presente, únicamente para la finalidad informada y bajo las condiciones anteriores.

Nombre: [nombre completo]
Fecha: [fecha]
Firma autógrafa, firma electrónica o mecanismo verificable: [firma]